Satu tempat untuk mengetahui aplikasi apa saja yang dimiliki Pemerintah Kota Jambi,
mulai dari layanan untuk masyarakat hingga sistem yang digunakan internal OPD.
Aplikasi Publik adalah layanan digital yang dapat diakses langsung oleh masyarakat umum Kota Jambi tanpa perlu akun pegawai. Contohnya mencakup layanan pengaduan, informasi kependudukan, dan portal layanan warga lainnya.
Aplikasi Internal adalah sistem yang digunakan oleh ASN dan OPD (Organisasi Perangkat Daerah) di lingkungan Pemerintah Kota Jambi. Akses memerlukan akun resmi yang diterbitkan oleh instansi terkait.
Sebagian besar aplikasi publik dapat diakses JAGA (Super App) Kota Jambi dan dapat diunduh melalui Google Play Store / App Store. Beberapa layanan mungkin memerlukan pendaftaran menggunakan NIK untuk verifikasi identitas warga.
ASN dapat menghubungi admin OPD masing-masing atau Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Jambi untuk mendapatkan akun dan hak akses ke sistem yang sesuai dengan tugas dan jabatan Anda.
Kendala teknis dapat dilaporkan melalui fitur pengaduan di aplikasi JAGA (Super App) Kota Jambi, atau menghubungi helpdesk Diskominfo Kota Jambi. Pastikan menyertakan nama aplikasi, jenis perangkat, dan deskripsi masalah agar dapat ditangani lebih cepat.
Ya, seluruh aplikasi dan layanan digital Pemerintah Kota Jambi yang tercantum di portal ini dapat digunakan secara gratis oleh masyarakat maupun ASN yang berhak mengaksesnya.
